1. Általános állásfoglalás
A Bokko egy időpontfoglaló és szalonmenedzsment platform. A platform alapvető működéséhez — foglalások kezelése, értesítések küldése, naptárszinkronizáció — nem alkalmaz mesterséges intelligencia alapú automatizált feldolgozást vendégek vagy végfelhasználók személyes adataira vonatkozóan.
A Bokko nem alkalmaz gépi tanulást, nagy nyelvi modelleket (LLM) vagy egyéb AI-rendszereket arra, hogy vendégadatokból profilokat készítsen, automatizált döntéseket hozzon, vagy vendégek viselkedését előrejelezze.
2. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
A GDPR 22. cikke védi az érintetteket az olyan döntésekkel szemben, amelyek kizárólag automatizált adatkezelésen alapulnak, és amelyek rájuk nézve jogi vagy hasonlóan jelentős hatással járnak.
A Bokko nem végez ilyen döntéshozatalt. Konkrétan:
- A vendégek nem kapnak automatikusan generált profilbesorolást.
- A vendégek foglalási lehetőségeit nem algoritmikus döntés korlátozza.
- Az előfizetői számlák státuszát (aktív, lejárt, felfüggesztett) szabálybázisú logika kezeli — nem AI-modell.
- Az értesítések és emlékeztetők időzítése a szolgáltató által beállított paramétereken alapul, nem gépi tanuláson.
3. AI-eszközök a platformban
A Bokko operatív és infrastrukturális szinten igénybe vehet olyan szolgáltatásokat, amelyek a háttérben AI-alapú komponenseket tartalmaznak (pl. spam-szűrés, visszaélés-detekció, DDoS-védelem). Ezek:
- Nem a vendégprofilok tartalmán működnek.
- Nem befolyásolják az érintettekre vonatkozó döntéseket személyes adataik alapján.
- Kizárólag platform- és hálózati biztonsági célokat szolgálnak.
Belső fejlesztési és működési eszközök
A Bokko belső fejlesztési folyamataiban (kód-review, dokumentáció, tesztelés) AI-asszisztált eszközöket alkalmazhat. Ezek a folyamatok nem érintkeznek vendégadatokkal.
4. Jövőbeli AI-funkciók
Ha a Bokko a jövőben olyan AI-funkciót vezet be, amely vendégek vagy szolgáltatók személyes adatain operál, akkor:
- Az Adatkezelési tájékoztatót és az al-adatfeldolgozói listát előzetesen frissítjük.
- Az aktív előfizetőket a változásról az Szolgáltatói szerződésben meghatározott értesítési eljárás szerint tájékoztatjuk.
- Ahol a GDPR szerint szükséges, elvégezzük az adatvédelmi hatásvizsgálatot (DPIA).
- Automatizált döntéshozatalt — ha bevezetjük — az érintett hozzájárulásától tesszük függővé, vagy más jogszerű GDPR-alapot biztosítunk hozzá.
5. Érintetti jogok
A GDPR 22. cikke értelmében az érintetteknek joguk van arra, hogy ne vonatkozzanak rájuk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntések. Mivel a Bokko ilyen döntéshozatalt nem alkalmaz, ez a jog a jelenlegi platformon érvényesítési szempontból nem releváns.
Egyéb érintetti jogokkal (hozzáférés, törlés, helyesbítés, hordozhatóság) kapcsolatban az Incidenskezelés és érintetti kérelmek oldalon találsz részletes tájékoztatást.
6. Kapcsolat
AI-adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekre a support@bokko.app címen válaszolunk.